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簡単3ステップでどこからでも出品。
畑が、ビニールハウスが、マルシェになる!

ステップ1

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フレマルは日本全国の
生産者と飲食店が繋がる場所。

写真、動画で皆さんの野菜や商品を伝えて、
大きな繋がりを作ってくださいね!

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買いたい!

生産者ユーザー レストランユーザー

日本全国の新鮮食材、業務用品がすぐに見れる。
簡単3ステップでどこからでも購入!

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商品を購入したい時

購入ユーザーへメッセージ

フレマルは日本全国の
生産者と飲食店が繋がる場所。

生産者の皆さんが丹精込めて作った
美味しい野菜や果物、食品、
職人の皆さんが思いを込めて作った業務用品。
日本中の逸品をたくさん見つけてください!

ルールとマナー

ルール

マナー

よくある質問

初めての方へ

ニックネームで登録はできますか?

ニックネームでのご登録はできません。
生産者、飲食店とのつながりを作り、信頼関係を築いていくために生産者名・飲食店名、ご担当者名でご登録をお願いしています。

フリープランだと何ができますか?

フリープランではトップページと商品一覧ページを見ることができます。
商品情報ページや商品の購入、生産者とのメッセージを希望される場合はレギュラープラン、プレミアムプランにお申し込みください。

生産者に連絡したい場合はどうしたらいいですか?

生産者と直接会話ができるメッセージ機能をご用意しております。
メッセージ機能はレギュラープラン以上の会員がご利用できます。

注文した商品はどこから届きますか?

ご注文商品は各生産者、各メーカーから直接届きます。

注文した食材の返品はできますか?

食材は生鮮商品・生もののため原則、返品はできません。
ただし、商品状態が悪い、破損していたなどの場合は生産者に連絡をし、合意の上で返品手続きを行ってください。

フレマルで買えるものは?

生産者様がフレッシュな食材や加工品が購入できます。
また、メーカー様、卸業者様が出品する業務用品も購入可能です。
業務用品に関しては、リースでの契約や短期レンタルも行っております。

リースできる商品は?

カトラリーや食器、業務用品などがあります。
リースはプレミアムプランの会員がご利用できます。

フレマルに出品できるものは?

生産者様はフレッシュな食材や加工品が出品できます。
また、メーカー様、卸業者様は、業務用品を出品可能です。
業務用品に関しては、リースでの契約や短期レンタルでの出品も可能です。

利用料金はかかりますか?

食材の出品、購入をする場合は、月額利用料がかかります。
また月額利用料は安価に設定し、商品が売れた時に販売手数料をいただいております。

支払方法は何が選べますか?

基本的にクレジットカードでの決済となります。
プレミアムプランを選択しているユーザー様は請求書支払も可能です。

月締めで請求書払いにしたいです。

プレミアムプラン会員のみ「掛け払い」が可能となり、1ヶ月分ごとのお支払いができます。
1ヶ月単位での請求書を発行いたします。

途中で解約はできますか?

途中解約は可能ですが、無料で使用できるフリープランへの変更をおすすめいたします。
プランを下げたい時、解約されたい時はお問い合わせフォームより運営にご連絡ください。

ログインについて

ログインができません

ログイン画面で、「メールアドレスまたはパスワードが謝っています」と表示される場合は、以下の原因が考えられます。
①メールアドレスとパスワードの組み合わせが違う
②登録時に、メール、Facebook、LINEのいずれかを選択して登録をおこなっているが、 ログインしようとしているアカウントが違っている
などが考えられます。

パスワードを忘れてしまった場合

ログイン画面の「ログイン」ボタン下の「パスワードをお忘れの場合」をタップします。
メールアドレス入力画面へ遷移しますので、登録済みのメールアドレスを入力してください。
しばらくすると、入力したメールアドレス宛にメールが届きますので、 メール文面内のリンクをタップして、再度、パスワードを設定してください。
次回から新しいパスワードでログインしていただきます。

さらに、メールアドレスが分からなくなってしまった場合は、 お手数ですが、トップページの最下部にある「お問い合わせ」をタップし、お問い合わせ内容に メールアドレス、パスワードを忘れた旨をご記入いただき、
・お名前
・ご住所
・電話番号
・登録したと思われるメールアドレス
を追記したうえで、お問い合わせください。

運営から、「登録したと思われるメールアドレス」宛に返信いたします。

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